Что такое чек-лист?

The questionnaire

Зачем держать кучу деталей и рутины в голове если можно переложить это на бумагу.

Для этого и существуют чек-листы, инструмент пришедший к нам из таких профессий как медицина или авиация, там цена ошибки слишком высока чтобы полагаться на память.

Основной смысл использования чек-листа — что то не забыть или не пропустить и соответственно избежать многих ошибок.

Это упорядоченный список действий сгруппированный по категориям, которые нужно выполнить в определенной последовательности.

В нашей компании ведется разработка своей собственной системы управления Nexxio IS и как одну из функций проверки наши программисты внедрили электронный чек лист.

Суть в том, что при ежедневных объездах и проверках, Менеджер Качества делает отметки не в блокноте или листке бумаги, а использует планшет подключенный к нашей системе по сети.

IMG_3917

Результаты проверки каждой точки мгновенно поступают в базу данных и формируют рейтинг каждой отдельной пиццерии и персонально работника ответственного за участок работы и станцию.  А от рейтинга зависит премии Менеджерам Смены, бонусы и ротация сотрудников.

Вот такая экосистема Nexxio, где все взаимосвязано.

Также предусмотрена архивация и хранение чек-листов в системе. В любой момент можно посмотреть какое состояние пиццерии было в любой отрезок времени.

Скриншот 2016-01-30 15.20.27

Конечно мы и раньше пользовались чек-листами в ежедневной работе, но наша цель это постоянное совершенствование и улучшение.