Мотивация для Менеджеров смены.

Вот думал, как бы материально мотивировать менеджеров смены.

Просто поднять ЗП банально и давно уже никого надолго не мотивирует, необходимо премировать за личный результат, (который  заключается в безупречной работе пиццерии и персонала находящегося под контролем менеджера смена.)  

У нас есть система Nexxio IS и поэтому задача была «оцифрована», и решена в виде “Мотивационной программы Менеджеров”,  где премиальные выплаты менеджеров напрямую привязаны к рейтингу персонала «Топ Файф»,Скриншот 2015-12-03 12.42.42и рейтингу сервиса пиццерии (собираются данные с планшетов сервиса).

IMG_20150818_103513Соответственно, чем выше суммарный рейтинг персонала работающего в какой то определенной пиццерии, тем соответственно выше рейтинг менеджера смены этой точки.

(работа персонала контролируется системой видеонаблюдения, камеры установлены на ключевых станциях и просматриваются в режиме реального времени контроллером)

Скриншот 2015-12-03 12.32.39

Бонус выдаётся еженедельно 2 топовым менеджерам с объявлением и обсуждением результата на еженедельной встрече. В начале недели. Каждый понедельник.

Скриншот 2015-12-03 11.48.59Затем показания обнуляются и все начинается заново.  Программа начала работать в тестовом режиме, как всегда все допиливается и доделывается уже в процессе работы.